Gedragsregels in de huisartsenpraktijk

In onze praktijk gelden de volgende regels:

Wat mag wel:

• Medewerkers, patiënten en begeleiders gaan op een respectvolle manier met elkaar om.
• Bij calamiteiten moet u de aanwijzingen van de medewerkers van de huisartsenpraktijk opvolgen.
• Mobiel telefoneren mag, maar zet de telefoon uit wanneer u in gesprek bent met de doktersassistente, praktijkondersteuner of de huisarts. Houd ook rekening met de andere patiënten in de wachtkamer zodat u hen niet tot last bent.
• Als daar reden toe is, mogen medewerkers vragen om uw identiteitsbewijs. Soms is dit zelfs verplicht.
• Een gesprek mag u evt. opnemen, maar meld dit vooraf bij de medewerkers.

Wat mag niet:

• Zonder geldige reden mag u niet in de huisartsenpraktijk aanwezig zijn.
• Verbaal of lichamelijk geweld, intimidatie, discriminatie of ander ongewenst gedrag. Zoals: schelden, afspraak eisen, schreeuwen, kleineren, dreigen.
• Roken, gebruik van drugs en andere geestverruimende middelen gebruiken.
• Fotograferen of filmen.
• Wapens, van welk soort ook bij u dragen.

Wanneer deze regels niet worden nageleefd kan de huisarts u de toegang tot de praktijk ontzeggen.

Bij diefstal, geweld en ander ongeoorloofd gedrag doet de huisarts aangifte bij de politie.

De huisarts of zijn medewerkers zijn niet aansprakelijk bij schade, verlies of diefstal van eigendommen.